2021年度社会责任报告
发布时间：
2022-03-20
2021年度社会责任报告
2021年，宏业集团在县委、县政府的正确领导下， 紧紧围绕我县的中心任务， 以“ 管理效益年” 活动为主题， 大力开展科技创新， 全面推行精细化管理， 努力构建和谐企业， 克服原材料大幅涨价、用工成本不断上升、人民币持续升值等困难， 生产经营出现多年未有的大好局面， 各项经济指标实现较快增长。
一、 企业简介
齐鲁宏业纺织集团有限公司座落于山东省省会— 济南市北部的商河县，资产总值 11 亿元，拥有 30 万纱锭、3000 头全自动气流纺和 1000 台织机生产规模。公司是济南市工业企业 50 强和“全国纺织先进集体”，2010 年 5 月被命名为“国家功能性差别化纤维纱线产品开发基地”。公司旗下的山东宏业纺织股份有限公司先后被命名为省、市农业产业化龙头企业。
公司连续多年被济南市委、市政府评为先进企业，企业先后获得“济南市十佳民营企业”、“济南市出口创汇明星企业”、“ 省级守合同重信用企业”、“ 山东省文明城信民营企业”、“ 济南市节能先进企业”、“ 济南慈善十年先进单位”、“ 济南劳动关系和谐企业”等荣誉称号，2006 年获“全国纺织行业先进单位”。
公司生产的产品先后获得“ 中国棉纺织协会和针织协会全国针织纱用户信得过优等产品”、“ 国家免检”、“ 山东省著名商标”和“山东名牌”等称号。
公司董事长李希波敬岗爱业，先后被评为山东省诚信建设示范企业领军人物、济南市优秀企业家、改革开放40年优秀企业家、济南市劳动模范、山东省纺织服装行业“优秀企业家”等荣誉称号。
二、社会责任管理系统
公司较早通过 ISO9001 质量管理体系和 ISO14001 环境管理体系认证， 形成了大量规范的文件、记录、操作规程。在编制社会责任管理体系管理手册中， 我们有意识地结合现有的文件资料，使之形成一个即相对独立，又相辅相成的有机整体。
公司任命集团常务副总为管理者代表， 成立企业社会责任管理办公室， 抽调人员专门从事社会责任管理工作。公司对社会责任管理系统进行了流程梳理， 经过反复推敲， 编制了系统完善的符合企业实际的社会责任《社会责任体系管理手册》。
三、员工责任与保障
人是企业的第一要素。以人为本的管理思想是现代企业制度的精髓， 建设一支高素质的员工队伍是企业健康稳步发展的关键。
1、教育培训和员工发展。
公司建立健全人才选拔机制，积极鼓励员工学技术搞钻研， 培养岗位成才， 不断完善突出贡献奖和技术标兵、能手等方面的考评认定办法， 使这项制度真正起到鼓舞士气、弘扬正气、激励先进的作用。
公司不断深化领导干部选拔任用制度改革，建立优胜劣汰、能上能下的用人机制， 面向全社会公开招聘公司高中层管理人员。逐步完善公司内部人才培养、选拔的长效机制， 使企业形成社会竞聘、内部培养和选拔相配套的用人机制， 不断提升员工队伍整体素质，为企业健康持久发展提供人才保障。
2、合同、薪酬与社会保障。
近几年来，宏业集团深入贯彻落实科学发展观，规范劳动用工秩序，不断提高职工福利待遇，大力推行人性化管理，充分调动和发挥职工参与企业管理的积极性。
公司执行国家有关法律法规， 禁止雇佣未成年人职工。每月 15 日为公司发放工资和津贴的具体时间。依据法律规定的节假日加班、正常工作日超过 8 小时的，均发放加班工资。
劳动保险费用支付率达到 100%。公司与员工签订《劳动合同》后，按时执行为员工缴纳基本养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等 5 种社会保险。
3、民主管理与权利保障。
公司依法成立了工会， 通过工会代表大会选举产生了工会委员会， 依法保护广大员工的合法权益。凡在公司工作时间满12 个月的员工都已经加入了工会。
管理人员在日常工作中坚持人性化管理， 杜绝粗暴、简单的工作方法。通过教育、引导， 形成积极向上的企业文化， 增强了企业的凝聚略和战斗略。
4、安全与职业健康。
公司建立健全企业安全管理体系，推进安全标准化管理， 强化安全宣传培训教育，强化全员安全意识。健全管理制度， 完善各项应急预案。加强专项检查，加大安全生产专项整治。搞好安全规划，加大安全投入。公司已连续多年实现了无火灾、无死亡、无重大事故， 为企业安全、和谐、更好、更快地发展打下了良好的基础。
积极搞好职工的劳动保护。公司定期给员工发放劳保用品， 定期组织员工去县防疫站进行体检，多年来公司未有职业病发生。
四、 产品质量与服务
公司成立以来，始终坚持 “做精、做专、做强”的发展战略， 以做“ 精品” 为追求的目标， 以服务于客户为已任， 致力于把“宏业”打造成纺织业内的民族知名品牌。
1、优良的产品质量。
通过多年的努力， 公司的技术装备水平迅速提高， 主要纺织专件和器材全部采用代表世界先进水平的著名品牌产品， 精梳机、自动络筒机等关键工序引进世界一流装备，为纺制精品奠定了坚实的基础。同时，公司狠抓内部管理，使产品质量指标长期保持在乌斯特公报 5％以内水平，纱线类产品获得国家免检， 纯棉针织系列纱线连续被中国棉纺织协会和针织协会评为“用户信得过优等产品”、“山东省著名商标”和“山东名牌” 产品。
2、严格的质量管理。
我们在生产实践中不断总结积累， 在持续改进质量管理体系的基础上，结合企业实际，形成了独特的质量管理模式。
一是在开发生产新产品的过程中发明了一种严谨实用的表格式管理。在半成品从上一个工序转入下一个工序时， 两个工序的值车工、管理人员都要经过认真的对口检查， 在确认无误后签字交接， 然后才能投入生产。
二是每个新品种开工前， 由技术负责人根据以住的经验或试纺情况， 下达详尽的新产品任务书，并逐级传达，避免出现因工作失误影响产品质量和交期。
三是重点强化回落物管理。我们对回落物采用专人管理， 单独存放的方式，并建立起详细的回落物档案。
3、完善的售后服务。
公司加大人力、物力、财力的投入， 建立起信息化服务平台， 逐步实现了信息共享。营销部门在此基础上建立了客户档案、产品发货档案，大大提高了服务水平和服务质量。
为了解产品的使用情况和客户的满意程度， 公司每年对客户至少走访一次， 发放两次《顾客满意程度调查表》。公司在了解到顾客对质量问题的投诉后， 立即组织相关部门和人员研究解决办法，并采取纠正措施，确保满足用户的合理要求。
4、积极的品牌战略
公司拿出上百万元资金用于企业品牌的宣传。公司在各种媒体上发布广告，宣传企业的商标和产品，提高了企业知名度， 保护了企业的利益。通过参加中国商标节、广交会、展览会、产品发布会等， 宣传公司的产品和品牌， 扩大了公司的商标知名度。
5、规范的合同管理。
公司的销售工作严格执行程序。每笔销售业务， 无论是客户定货还是客户打样， 都必须以书面合同的方式加以规范和约束。
合同规范公平竞争。合同文字通俗易懂， 格式明晰醒目； 不以不正当经营手段破坏市场秩序。在向顾客做出提供产品承诺之前，公司已对确定的产品要求实施评审。
五、慈善与公益事业
公司在自身发展的同时， 全力回馈社会， 大力投入公益事业。几年来，齐鲁宏业纺织集团有限公司先后向教育界捐款近百万元， 为新农村建设捐款二百万元， 累计捐助数百万元，被济南慈善总会评为“ 济南慈善十年”先进单位。
齐鲁宏业纺织集团有限公司
2022年3月
